Neue Partner – Vertraute Qualität

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass es in unserem Unternehmen eine wichtige Änderung gibt, die Ihre zukünftigen Bestellungen für Ihre Druckumgebung betrifft.

Zukünftig möchten wir uns verstärkt auf den Bereich Versanddienstleistungen und Fulfillment konzentrieren. In diesem Zuge wird der MPS-Bereich ab 01. Januar 2024 nicht mehr zu unserem Portfolio gehören und vertrauensvoll in die Hände der MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH, Niederlassung Bamberg, übergeben.

Die MR Datentechnik, ein führendes IT-Systemhaus mit Hauptsitz in Nürnberg, bietet seit über 20 Jahren Erfahrung im Managed Print Service Bereich und baut den Service für Multifunktionsdruckgeräte sowie Software-Lösungen stetig weiter aus. Sie setzen den Fokus auf Sicherheit, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und natürlich weiterhin auf höchste Druckqualität. Mit der MR Datentechnik profitieren Sie von umfangreichen Print Solutions.

Was bedeutet das für Vertragskunden?

WiNN Bürotechnik überträgt sämtliche Verpflichtungen aus den bestehenden Verträgen aus den Bereichen Managed Print Service auf MR Datentechnik. Nach Übertragung bleiben die Gültigkeit, die vereinbarten Konditionen und die vertragliche Rechtsstellung im vollem Umfang bestehen und die Bestandteile Ihres Vertrages unverändert. Es ändert sich ausschließlich der Name Ihres Vertragspartners/ Auftragnehmers von Hans WiNN GmbH & Co. KG auf MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH.

Ihre bisherigen Ansprechpartner von WiNN Bürotechnik, aus Verwaltung, Technik und Vertrieb, werden ebenfalls zu MR Datentechnik wechseln und stehen Ihnen für den gewohnten Service und die bewährte Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung. Bis auf Weiteres sind sie in den Büroräumen der Hans WiNN GmbH & Co. KG anzutreffen.

Wichtige Information für die Übergangsphase

In der Übergangsphase ist es aus rechtlichen Gründen zwingend erforderlich, den Fleetmanager (falls bei Ihnen im Einsatz) für die automatische Übermittlung der Bedarfsmeldungen neu zu installieren. Bei der Menge an Kunden wird dies einige Wochen in Anspruch nehmen. Daher bitten wir Sie, benötigtes Verbrauchsmaterial in den ersten Wochen im neuen Jahr telefonisch oder per Mail bei der MR Datentechnik zu bestellen. Die Mitarbeitenden der MR Datentechnik kommen zwecks Neuinstallation auf Sie zu. Für die Umstände bitten wir um Ihr Verständnis.

Was bedeutet das für Kaufkunden?

Ab dem 01. Januar 2024 können Sie Verbrauchsmaterialien für Ihre Druckumgebung sowie den Service für Ihre Multifunktionsdrucker bzw. Druckgeräte nicht weiter über die Hans WiNN GmbH und Co. KG bestellen. Ab diesem Zeitpunkt wenden Sie sich bitte an die MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH.

Ihre bisherigen Ansprechpartner von WiNN Bürotechnik, von Verwaltung, Technik und Vertrieb, werden ebenfalls zu MR Datentechnik wechseln und stehen Ihnen für den gewohnten Service und die bewährte Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung. Bis auf Weiteres sind sie in den Büroräumen der Hans WiNN GmbH & Co. KG anzutreffen.

Wichtiger Hinweis!

Ihre Kunden- und Kontaktdaten werden aufgrund der DSGVO nicht an die MR Datentechnik Service- und Vertriebs GmbH weitergegeben. Daher bitten wir Sie, Ihre Bestellungen aktiv bei der MR Datentechnik aufzugeben.

Falls Sie weitere Fragen haben, stehen Ihnen Ihre bisherigen Ansprechpartner der Hans WiNN GmbH & Co. KG gerne weiterhin zur Verfügung.

Mehr Informationen erhalten Sie unter
https://mr-daten.de/mr-news/mr-erweitert-mps-bereich/